主催：株式会社テイラーワークス

カスタマーサクセス2.0：次世代のビジネスと顧客関係の構築へ

ビジネスの成功において重要な要素は何でしょうか？
経営資源を最大限に活用し、成果を最大化することがビジネスの鍵となります。

「オーディエンスマネジメント」から「コミュニティマネジメント」への転換し、より深いレベルでの顧客との関係性を構築することがLTVの向上につながります。

本イベントでは、オープンな形へとカスタマーとの関係性をアップデートすることで生まれる新たな可能性と、その可能性から新規事業のアイデアを育み・事業化するまでのプロセスを、トークセッション形式で紐解きます。

トークセッション終了後は、参加者同士の情報交換とネットワーキングの機会となる交流会を開催します。皆さまのご参加を心よりお待ちしております！

タイムスケジュール

17:30　受付開始（渋谷スクランブルスクエア17Fに特設する専用受付までお越しください）
18:00　トークセッション
　　　　　株式会社テイラーワークス 代表取締役社長　難波 弘匡 氏
　　　　　株式会社Relic 取締役CEO　大丸 徹也 氏
19:30　イベント参加者交流会
20:00　終了