ニコンの「3D × AI」接客アバターソリューション 「Niiva」 は、会話に合わせて動き、豊かな表情で応対する3Dアバターを提供します。
人型からキャラクター型まで、ブランドイメージに沿ったカスタマイズが可能で、顧客との接点を“記憶に残る体験”へと進化させます。

■幅広い活用シーン
商業施設、自治体、教育現場、ECサイト、観光案内、社内サポートなど、さまざまな分野でAIアバターをご利用いただけます。

■解決できる課題
・人手不足
・多言語対応
・24時間対応の負担
・文字ベースの無機質なボットによる顧客体験の希薄化
・属人的対応によるサービス品質のばらつき

AIアバターが一貫した接客を実現し、業務効率化と顧客満足度の向上を両立します。
さらに、AIをお持ちでない企業様には、3DアバターとAIをセットで導入できる 「Niiva Talk」 をご用意しております。

Niiva公式サイト：https://www.nsi.nikon.com/ai-avatar/